f998-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f998 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। f998 ওয়েবসাইট ভিজিট করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সঙ্গে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও পাঠ করা আবশ্যক। এগুলো একত্রে f998 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে f998-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধনের পর তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে f998 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত পরিমাণ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়াগারিং" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্ধারিত বেটের পরিমাণ বোঝায়।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

f998 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অপূর্ণাঙ্গ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার f998 সংরক্ষণ করে।

২.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যরা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে f998-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সংঘটিত ক্ষতির জন্য f998 দায়ী থাকবে না, যদি ব্যবহারকারী নিজের শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখেন।

২.৩ পরিচয় যাচাই

f998 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। সঠিক পরিচয়পত্র প্রদানে ব্যর্থ হলে উইথড্রয়াল স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে।

f998 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় প্রতিটি সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি এই বয়সসীমা পূরণ করেন।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো ব্যক্তি f998-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না:

• যিনি ২১ বছরের কম বয়সী।
• যিনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• যাঁর পূর্বে f998-এ অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়েছে।
• যিনি f998-এর কর্মচারী বা তাঁদের নিকটাত্মীয়।

f998 প্ল্যাটফর্মে লেনদেন সম্পন্ন হয় বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে — সম্পূর্ণ দ্রুত ও নিরাপদভাবে।

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

f998 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। Rocket হলো ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০

৪.৩ উইথড্রয়ালের সময়

সফলভাবে অনুরোধ করার পর উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪.৪ পরিচয় যাচাই ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের সময় জমার পদ্ধতির সঙ্গে অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় মিলে যাওয়া আবশ্যক। তৃতীয় পক্ষের নামে বা নম্বরে উইথড্রয়াল অনুরোধ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে f998 পেমেন্ট স্থগিত রাখতে এবং আরও তথ্য চাইতে পারে।

৪.৫ মুদ্রা

f998-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

f998-এ সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার রয়েছে। প্রতিটি বোনাস সুনির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং এই শর্তগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স।
• ৳১৮,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳২৬,০০০ ব্যালেন্স।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ, এবং এই গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয় — জমা করা অর্থের উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = বোনাস জেতা উত্তোলন করার আগে ৳১০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি সদস্য একটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• f998 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস দাবির মেয়াদ প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

f998-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সদস্যরা উপরে উঠতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

f998 প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের মূল অঙ্গীকার। সকল গেম সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।

৬.১ সফটওয়্যার ব্যবহারের বিধিনিষেধ

খেলার ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, অ্যালগরিদম বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬.২ কোলুশন ও সিঙ্ক্রোনাইজড বেটিং

একাধিক ব্যবহারকারী একযোগে সমন্বিতভাবে বেট করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং যেকোনো জয় বাতিল গণ্য হতে পারে।

৬.³ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অপ্রত্যাশিত ফলাফল বা ব্যালেন্স পরিবর্তন হলে f998 তা সংশোধন করার এবং প্রভাবিত লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ f998 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা পাওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতি করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• f998-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা হ্যাক করার প্রচেষ্টা।

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর f998 যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

৮.২ f998 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে f998 অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অনুরোধকৃত ব্যবহারকারীর স্ব-বর্জন নীতি।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।

৮.৩ বন্ধ হওয়ার পর ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে। তবে প্রকৃত জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্ত সাপেক্ষে নির্ধারিত হবে।

f998 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত এবং কখনও সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

f998 ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা নির্ধারণ এবং স্ব-বর্জন সুবিধা। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

f998 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। f998 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

১০.১ কুকিজ

f998 ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে f998-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা প্রদান করে।

১১.১ যোগাযোগ পদ্ধতি

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]

১১.২ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর f998 তদন্ত করে সমাধান জানাবে। প্রতিটি অভিযোগ ন্যায়সঙ্গতভাবে ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করা হবে। f998-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তকে বাধ্যতামূলক বলে গণ্য করা হবে।

f998 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই সময়মতো এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: [email protected]